BlackBerry BoldのWi-Fi環境下におけるYouTube視聴、ついに、ついに成功しました！
「ブラックベリーインターネットサービス」にプラス３１５円で利用できる「公衆無線LANオプション」が６月にスタート。
しかしながら、サービスエリアはドコモが提供している「Mzone」と同じで、山口市内だと「ロッテリア山口バイパス店」と「ＪＲ新山口駅」のたった２カ所だけ。
県内全体を見てもわずか８カ所しかないので、契約しても全く実用的ではありません。
しかしながら、これまでYouTubeが見られなかった理由が、端末側にあるのか、それとも自宅・会社の無線LAN環境側にあるのかを確かめたい一心で、１１日・１２日の上京に合わせてこのオプションに申し込みました。
そして、羽田空港のラウンジでYouTubeのサイトにアクセス。
とりあえず、一番上に表示された動画をクリック。
ここまではいつもと一緒。メディアプレーヤーが立ち上がります。
すると…、あっけないほど簡単に、動画が再生
かなり拍子抜けしました。何の問題もなくここまであっさり再生されると…。
いままで、ああでもない、こうでもないと頑張っていたのは何だったんだろう…。
とはいえ、犯人が端末ではないというのがわかり、自らの無線LANもしくはゲートウェイのどこかに問題があるとわかっただけでもスッキリしました。
ただ、ドコモ側には「YouTubeが見られない場合もある」と公式アナウンスをして欲しいし、見られないケースの検証もして欲しいところです。
また、国外ではBlackBerryにはiPhoneに負けないほどの豊富なサービスが用意されているのですが、日本国内では使えないものだらけ。
ここも早急に改善を求めたいですね。
「ブラックベリーインターネットサービス」にプラス３１５円で利用できる「公衆無線LANオプション」が６月にスタート。
しかしながら、サービスエリアはドコモが提供している「Mzone」と同じで、山口市内だと「ロッテリア山口バイパス店」と「ＪＲ新山口駅」のたった２カ所だけ。
県内全体を見てもわずか８カ所しかないので、契約しても全く実用的ではありません。
しかしながら、これまでYouTubeが見られなかった理由が、端末側にあるのか、それとも自宅・会社の無線LAN環境側にあるのかを確かめたい一心で、１１日・１２日の上京に合わせてこのオプションに申し込みました。
そして、羽田空港のラウンジでYouTubeのサイトにアクセス。
とりあえず、一番上に表示された動画をクリック。
ここまではいつもと一緒。メディアプレーヤーが立ち上がります。
すると…、あっけないほど簡単に、動画が再生
かなり拍子抜けしました。何の問題もなくここまであっさり再生されると…。
いままで、ああでもない、こうでもないと頑張っていたのは何だったんだろう…。
とはいえ、犯人が端末ではないというのがわかり、自らの無線LANもしくはゲートウェイのどこかに問題があるとわかっただけでもスッキリしました。
ただ、ドコモ側には「YouTubeが見られない場合もある」と公式アナウンスをして欲しいし、見られないケースの検証もして欲しいところです。
また、国外ではBlackBerryにはiPhoneに負けないほどの豊富なサービスが用意されているのですが、日本国内では使えないものだらけ。
ここも早急に改善を求めたいですね。
BlackBerry BoldのWi-Fi環境下におけるYouTube視聴、いまだに一度も成功しません。
休日に、自宅の無線ＬＡＮルーターのセキュリティー設定などをいろいろ変えて試してみたのですが、まるでダメ
旧タイプである緑色のFOMAカードに原因があるのかも、とドコモショップで新タイプの白色に交換してもらいましたが、ダメ。
また、とあるルートから別のBlackBerry Bold端末に換えて試してみましたが、結果は同じでした。
この記事に書いたように、動画再生直前で、ネットワーク接続が途切れてしまいます。
ドコモのサイトやパンフレットなどには「YouTubeなどのモバイルストリーミングは、Wi-Fiのみでご利用可能となります」との記載はあるのですが、「環境によっては見られない場合もある」等の公式見解はありません。
さらに「ドコモブラックベリーケア」に何度電話しても、「そのようなケースは聞いていない。わたし（電話の度に応対者は変わります）は見ることができる」の一点張り。
このように、同様の症状で悩んでおられるかたが何人もいらっしゃるんですが…。
「わたしのブログに不具合の写真を掲載しているので、見てください」とお願いしても、そういう内規なのか、絶対に見てくれません。
まさに八方塞がり
ＧＷ中に何らかの進展があれば、と願っているのですが…。
休日に、自宅の無線ＬＡＮルーターのセキュリティー設定などをいろいろ変えて試してみたのですが、まるでダメ
旧タイプである緑色のFOMAカードに原因があるのかも、とドコモショップで新タイプの白色に交換してもらいましたが、ダメ。
また、とあるルートから別のBlackBerry Bold端末に換えて試してみましたが、結果は同じでした。
この記事に書いたように、動画再生直前で、ネットワーク接続が途切れてしまいます。
ドコモのサイトやパンフレットなどには「YouTubeなどのモバイルストリーミングは、Wi-Fiのみでご利用可能となります」との記載はあるのですが、「環境によっては見られない場合もある」等の公式見解はありません。
さらに「ドコモブラックベリーケア」に何度電話しても、「そのようなケースは聞いていない。わたし（電話の度に応対者は変わります）は見ることができる」の一点張り。
このように、同様の症状で悩んでおられるかたが何人もいらっしゃるんですが…。
「わたしのブログに不具合の写真を掲載しているので、見てください」とお願いしても、そういう内規なのか、絶対に見てくれません。
まさに八方塞がり
ＧＷ中に何らかの進展があれば、と願っているのですが…。
ようやく、明日１０日にBlackBerry Bold
の販売がNTTドコモより再開されます。
これでようやく、現状の不具合をドコモショップで確認してもらえる
１カ月ちょっと、ああでもないこうでもないと試行錯誤を続けてきただけにうれしいです。
と思い、ちょっと振り返ってみると、このブログにはBlackBerry Boldの不具合に関する記事しかない事に気付きました
誤解されては困るのでここで宣言しておきますが、わたしはこの端末「とてもいい」と感じています。
日本の携帯電話業界はその閉鎖性ゆえ「ガラパゴス諸島」に例えられることも多いですが、このBlackBerryはiPhone同様世界基準の端末（iPhoneとは、目指している方向は違うようですが）
日本のケータイではできないことがいっぱい詰まってます。
着メロ一つとっても、サイトから購入せずとも、ＣＤなどの音源が簡単に使用可能。
（既存のiPodにプラスして）iTunesとの同期も可能で、スピーカーからの音も半端じゃなくいい。
また、世界中のユーザーが開発したソフトやトップ画面テーマなどの利用も可。
カスタマイズの仕方は無限大で、本当に“お気に入り”の１台を作り出すことができます。
そして最大の特長、ＰＣメールのプッシュ機能については、いろんなサイトで触れられていると思いますのでここでは割愛。
わたしの場合、この記事でも書いたように、ＰＤＡ「ザウルス」の後継としてのスケジュール閲覧機能が、最もポイント高いかもしれません。
その一方でBlackBerryでは、ワンセグ、絵文字、ｉモード、電子マネーなどの機能は使えません。
わたしもすでにｉモードは解約。
ｉモードサイトの閲覧はもちろん、以前のメルアドもつかえなくなりました。
そのため、携帯側でＰＣメールを着信拒否設定されている方には、メールが届かない状況です。
そんなわけで、日本的ケータイのお好きな方は、外国製スマートフォンは敬遠された方がよいかと思われます。
逆に機械いじりなどがお好きな方には、かなりオススメです。
これまでは端末交換もありえると思い、カスタマイズを我慢していたので、不具合が解消されればいろいろといじっていきたいと楽しみにしています。
↑ ダウンロードさせていただいた数少ないソフトの一つ、テトリスもどきの「BlockBerry v5.5」
の販売がNTTドコモより再開されます。
これでようやく、現状の不具合をドコモショップで確認してもらえる
１カ月ちょっと、ああでもないこうでもないと試行錯誤を続けてきただけにうれしいです。
と思い、ちょっと振り返ってみると、このブログにはBlackBerry Boldの不具合に関する記事しかない事に気付きました
誤解されては困るのでここで宣言しておきますが、わたしはこの端末「とてもいい」と感じています。
日本の携帯電話業界はその閉鎖性ゆえ「ガラパゴス諸島」に例えられることも多いですが、このBlackBerryはiPhone同様世界基準の端末（iPhoneとは、目指している方向は違うようですが）
日本のケータイではできないことがいっぱい詰まってます。
着メロ一つとっても、サイトから購入せずとも、ＣＤなどの音源が簡単に使用可能。
（既存のiPodにプラスして）iTunesとの同期も可能で、スピーカーからの音も半端じゃなくいい。
また、世界中のユーザーが開発したソフトやトップ画面テーマなどの利用も可。
カスタマイズの仕方は無限大で、本当に“お気に入り”の１台を作り出すことができます。
そして最大の特長、ＰＣメールのプッシュ機能については、いろんなサイトで触れられていると思いますのでここでは割愛。
わたしの場合、この記事でも書いたように、ＰＤＡ「ザウルス」の後継としてのスケジュール閲覧機能が、最もポイント高いかもしれません。
その一方でBlackBerryでは、ワンセグ、絵文字、ｉモード、電子マネーなどの機能は使えません。
わたしもすでにｉモードは解約。
ｉモードサイトの閲覧はもちろん、以前のメルアドもつかえなくなりました。
そのため、携帯側でＰＣメールを着信拒否設定されている方には、メールが届かない状況です。
そんなわけで、日本的ケータイのお好きな方は、外国製スマートフォンは敬遠された方がよいかと思われます。
逆に機械いじりなどがお好きな方には、かなりオススメです。
これまでは端末交換もありえると思い、カスタマイズを我慢していたので、不具合が解消されればいろいろといじっていきたいと楽しみにしています。
↑ ダウンロードさせていただいた数少ないソフトの一つ、テトリスもどきの「BlockBerry v5.5」
本日、ＮＴＴドコモより「発熱事象に関する対処方法および販売再開のお知らせ」がリリースされました。
発熱はソフトウエアの不具合によるもので、ソフトウエア更新を実行することで解消するとのこと。
「このソフトウエア更新によって、わたしの端末の不具合も同時に解消され、YouTubeの視聴も可能にならないか…」とのわずかな望みを抱き、早速実行してみました。
↑ ワイヤレス更新アイコン（一番左）が出現、クリックします
↑ ダウンロード中
↑ 「今すぐ更新」を選択。すると…
無事にソフトウエア更新が完了！
早速YouTubeにアクセス、動画視聴を試みました。
しかしながら、またもや同じ症状が出てしまいました
「BlackBerry Bold」の販売は、４月１０日（金）に再開されるそうなので、ドコモショップに持ち込んでチェックしてもらおうと思います。
発熱はソフトウエアの不具合によるもので、ソフトウエア更新を実行することで解消するとのこと。
「このソフトウエア更新によって、わたしの端末の不具合も同時に解消され、YouTubeの視聴も可能にならないか…」とのわずかな望みを抱き、早速実行してみました。
↑ ワイヤレス更新アイコン（一番左）が出現、クリックします
↑ ダウンロード中
↑ 「今すぐ更新」を選択。すると…
無事にソフトウエア更新が完了！
早速YouTubeにアクセス、動画視聴を試みました。
しかしながら、またもや同じ症状が出てしまいました
「BlackBerry Bold」の販売は、４月１０日（金）に再開されるそうなので、ドコモショップに持ち込んでチェックしてもらおうと思います。
BlackBerry BoldのWi-Fi環境でのネット接続不具合、その後もいろいろと試しています。
そこでとても参考になったのが、価格コムにおけるBlackBerry Boldのクチコミ。
わたしは無線ルータにコレガの「CG-WLBARGNM」を使用しているのですが、コレガ製品でのセキュリティー設定のPSK（Pre-shared-key）方式はRIM社のPSK方式とは合致しておらず、セキュリティーは若干弱くなるがWEP方式を選ぶのが懸命だとのアドバイスがありました。
確かに、PSKだったのをWEPに変更すると、Wi-Fiには安定して接続できるようになりました。
ただし、いまだにこの機種の「売りもの」でもあるYouTubeの動画を見ることができません。
クリックすると、メディアプレーヤーが立ち上がるのですが、ほどなく「ワイヤレスネットワーク接続を切断しました。接続設定を確認してください」のメッセージ。
さらに再生ボタンを押すと「ロードしています」から「再生中にエラーが発生しました」となり何も表示されず。
「WEBアドレスがみつかりません」と表示されることもあります。
このクチコミでも、同様の症状の人が何人か登場していらっしゃいます。
わたしも書き込みました。
販売中止のため、この機種を所持しているのは全国でまだ３０００人余りだと聞いています。
にしては、この件数はちょっと多いのではないでしょうか？
販売再開後のアフターケアに期待したいところですが…。
そこでとても参考になったのが、価格コムにおけるBlackBerry Boldのクチコミ。
わたしは無線ルータにコレガの「CG-WLBARGNM」を使用しているのですが、コレガ製品でのセキュリティー設定のPSK（Pre-shared-key）方式はRIM社のPSK方式とは合致しておらず、セキュリティーは若干弱くなるがWEP方式を選ぶのが懸命だとのアドバイスがありました。
確かに、PSKだったのをWEPに変更すると、Wi-Fiには安定して接続できるようになりました。
ただし、いまだにこの機種の「売りもの」でもあるYouTubeの動画を見ることができません。
クリックすると、メディアプレーヤーが立ち上がるのですが、ほどなく「ワイヤレスネットワーク接続を切断しました。接続設定を確認してください」のメッセージ。
さらに再生ボタンを押すと「ロードしています」から「再生中にエラーが発生しました」となり何も表示されず。
「WEBアドレスがみつかりません」と表示されることもあります。
このクチコミでも、同様の症状の人が何人か登場していらっしゃいます。
わたしも書き込みました。
販売中止のため、この機種を所持しているのは全国でまだ３０００人余りだと聞いています。
にしては、この件数はちょっと多いのではないでしょうか？
販売再開後のアフターケアに期待したいところですが…。
BlackBerry BoldのWi-Fi環境でのネット接続、不具合が一向に解消しません
自宅でも、職場でも、無線LANには全く問題なく接続できています。
その確認方法はメニューから、
接続管理→Wi-Fiオプション→接続中のプロファイルを選択しメニューキー→Wi-Fiツール→Wi-Fi診断
を選択。
さらにメニューから「基本」を「詳細」へと変更します。
そして上部に記載のある「Wi-Fi」を見てみると、「接続」「認証」ともにチェックが入っています。
「ステータス」も「ネットワークに接続中」との表示。
ところが、下の方にある「Blackberry Infrastructure」を見ると、「接続中」に×印。
「ルータ認証」「サーバー認証」のところでストップする場合もあります。
「ドコモ・ブラックベリー・ケア」と話しても、「他ではそのような症状は出てない」とのこと。
たまに接続できることもあり、ホントわけ分かりません。
自宅では、複数のPC、Wii、DS等、ほかの機器は全く問題なくインターネットに無線でつながっているのに…。
BlackBerry Boldの販売を中止している今現在、仮に端末の不具合だとしても、交換もできない状況。
困ったものです…。
自宅でも、職場でも、無線LANには全く問題なく接続できています。
その確認方法はメニューから、
接続管理→Wi-Fiオプション→接続中のプロファイルを選択しメニューキー→Wi-Fiツール→Wi-Fi診断
を選択。
さらにメニューから「基本」を「詳細」へと変更します。
そして上部に記載のある「Wi-Fi」を見てみると、「接続」「認証」ともにチェックが入っています。
「ステータス」も「ネットワークに接続中」との表示。
ところが、下の方にある「Blackberry Infrastructure」を見ると、「接続中」に×印。
「ルータ認証」「サーバー認証」のところでストップする場合もあります。
「ドコモ・ブラックベリー・ケア」と話しても、「他ではそのような症状は出てない」とのこと。
たまに接続できることもあり、ホントわけ分かりません。
自宅では、複数のPC、Wii、DS等、ほかの機器は全く問題なくインターネットに無線でつながっているのに…。
BlackBerry Boldの販売を中止している今現在、仮に端末の不具合だとしても、交換もできない状況。
困ったものです…。
購入直後から、わたしの「BlackBerry Bold」には不具合があったのですが、ハワイ行きのために調整する時間が十分にはとれず、“とりあえず使える”状態にして日本を後にしました。
でも、このままでは仕事にも支障が出るため、帰国した９日はさすがにムリでしたが１０日からはこの端末と大格闘。
不具合の内容はというと…
・アウトルック２００３との連絡先シンクの際に端末、ＰＣともにエラーが出て同期を完了できない
・インポートした連絡先で、データは１つなのに、見た目で複数（２～５くらい）表示されるものがある。それを削除すると、他の連絡先すべてが見た目で消えてしまう。が、端末でデータ数を確認すると、残りの件数は存在しているはず。その状態で連絡先を１件登録すると、見た目複数となって登録され、消えていたデータも表示される
・ＷｉＦｉ接続がとぎれとぎれになる
・ＷｉＦｉ接続によって見られるはずのＹｏｕＴｕｂｅ動画が、全く見られない
などなど。
ああでもない、こうでもないと何度も同期させ、何度も初期化し。
フリーダイヤルでつながる「ドコモ・ブラックベリー・ケア」には何度電話したことか。
何度目かの電話の際、ドコモスタッフの指示に従って、いろいろと試してみた結果、最終的に言われたのは
「デバイスソフトウェアを再インストールしてください」
これまでやってきたのはなんだったのか…
結局、初期不良だったってこと！？
というわけで本日、デバイスソフトウェアを再インストール。
ドコモのサイトからＰＣに「コアアプリケーション」をダウンロードし、それを「デスクトップマネージャー」を使ってBlackBerryに書き込みます。
約３０分間かけて、作業は終了しました。
その上で再度いろいろ設定し、アウトルックともシンクしてみました。
今度はバッチリ。上記にあげた不具合、ほぼ解消です。
ただ、ＹｏｕＴｕｂｅの視聴だけは、どうにもうまくいきません。
無線ＬＡＮの設定も含めて、もう少しチャレンジが必要な感じ。
まあ、何はともあれ、ようやくスタートラインに立てた感じ。
これからいろいろと試していきたいと思います。
でも、このままでは仕事にも支障が出るため、帰国した９日はさすがにムリでしたが１０日からはこの端末と大格闘。
不具合の内容はというと…
・アウトルック２００３との連絡先シンクの際に端末、ＰＣともにエラーが出て同期を完了できない
・インポートした連絡先で、データは１つなのに、見た目で複数（２～５くらい）表示されるものがある。それを削除すると、他の連絡先すべてが見た目で消えてしまう。が、端末でデータ数を確認すると、残りの件数は存在しているはず。その状態で連絡先を１件登録すると、見た目複数となって登録され、消えていたデータも表示される
・ＷｉＦｉ接続がとぎれとぎれになる
・ＷｉＦｉ接続によって見られるはずのＹｏｕＴｕｂｅ動画が、全く見られない
などなど。
ああでもない、こうでもないと何度も同期させ、何度も初期化し。
フリーダイヤルでつながる「ドコモ・ブラックベリー・ケア」には何度電話したことか。
何度目かの電話の際、ドコモスタッフの指示に従って、いろいろと試してみた結果、最終的に言われたのは
「デバイスソフトウェアを再インストールしてください」
これまでやってきたのはなんだったのか…
結局、初期不良だったってこと！？
というわけで本日、デバイスソフトウェアを再インストール。
ドコモのサイトからＰＣに「コアアプリケーション」をダウンロードし、それを「デスクトップマネージャー」を使ってBlackBerryに書き込みます。
約３０分間かけて、作業は終了しました。
その上で再度いろいろ設定し、アウトルックともシンクしてみました。
今度はバッチリ。上記にあげた不具合、ほぼ解消です。
ただ、ＹｏｕＴｕｂｅの視聴だけは、どうにもうまくいきません。
無線ＬＡＮの設定も含めて、もう少しチャレンジが必要な感じ。
まあ、何はともあれ、ようやくスタートラインに立てた感じ。
これからいろいろと試していきたいと思います。
BlackBerry BoldとPCとのリンクには「Desktop Manager」というソフトを使います。
わたしがこの携帯電話を購入した第一の理由でもあるパソコンのスケジュールデータを移行するには、必須のソフト。
で、この週末、まずはこのソフトをPCにインストール…。
しようとするものの、何度試みても「エラー」
そのデスクトップPCに異常があるのかと思い、別のノートPCに試みてもみたのですが、ダメ。
今度はソフトの方を疑い、付属のCDに収録されていたものはバージョン４．６だったのですが、ネット上には４．７が公開されていたのでその最新版をダウンロード。
で、それをインストールしてみたのですが、またまたエラー。
ほとほと弱り果て、ネットで情報を検索してみると、
< BlackBerry Desktop Software v4.6がインストールできない件について >
Windowsのユーザアカウント名を2バイト（日本語）で作成されている場合、そのユーザアカウントでログオンするとBlackBerry Desktop Software v4.6がインストールできない事象が確認されています。ユーザアカウント名を半角英数字で新規に作成し、ログオンしなおすことでインストールが可能になります。
と、公式サイトに２月２０日付で記載が。
わたしと同じような目にあった人が、全国に大勢いたのでしょうね。
このくらい、事前に検証しておいてほしいものです
さて、気を取り直して。
新たにユーザーアカウントを作成し、無事インストールを完了させました。
Desktop Managerバージョン４．７の画面は、以下のようになっています。
そして、シンク中のBlackBerry Boldの画面はこうなります。
PC画面では、以下のように日本語がきちんと表示されないバグも。
そうこうしてアウトルックのスケジュール、なんとかBlackBerryにうつすことができました。
満足に使いこなせるようになるまでには、たくさんのハードルが待ち受けていそうな予感…。
わたしがこの携帯電話を購入した第一の理由でもあるパソコンのスケジュールデータを移行するには、必須のソフト。
で、この週末、まずはこのソフトをPCにインストール…。
しようとするものの、何度試みても「エラー」
そのデスクトップPCに異常があるのかと思い、別のノートPCに試みてもみたのですが、ダメ。
今度はソフトの方を疑い、付属のCDに収録されていたものはバージョン４．６だったのですが、ネット上には４．７が公開されていたのでその最新版をダウンロード。
で、それをインストールしてみたのですが、またまたエラー。
ほとほと弱り果て、ネットで情報を検索してみると、
< BlackBerry Desktop Software v4.6がインストールできない件について >
Windowsのユーザアカウント名を2バイト（日本語）で作成されている場合、そのユーザアカウントでログオンするとBlackBerry Desktop Software v4.6がインストールできない事象が確認されています。ユーザアカウント名を半角英数字で新規に作成し、ログオンしなおすことでインストールが可能になります。
と、公式サイトに２月２０日付で記載が。
わたしと同じような目にあった人が、全国に大勢いたのでしょうね。
このくらい、事前に検証しておいてほしいものです
さて、気を取り直して。
新たにユーザーアカウントを作成し、無事インストールを完了させました。
Desktop Managerバージョン４．７の画面は、以下のようになっています。
そして、シンク中のBlackBerry Boldの画面はこうなります。
PC画面では、以下のように日本語がきちんと表示されないバグも。
そうこうしてアウトルックのスケジュール、なんとかBlackBerryにうつすことができました。
満足に使いこなせるようになるまでには、たくさんのハードルが待ち受けていそうな予感…。
この記事でも書いたように、わたしのＰＤＡ・ザウルスはもう寿命が目前でした。
そこで今日、
発売日に早速、買っちゃいました
本日、「サンデー山口 山口版」に広告を掲載していただいた「ドコモショップ ゆめタウン山口店」で。
「BlackBerry Bold」！
これで、アウトルックのスケジュールなどもシンクして持ち出せます。
まだいじってませんが、オバマ米大統領も絶対に手放さないというその魅力、これから探っていきたいと思います。
↑ 箱を開けたら、こんな感じで入ってます
そこで今日、
発売日に早速、買っちゃいました
本日、「サンデー山口 山口版」に広告を掲載していただいた「ドコモショップ ゆめタウン山口店」で。
「BlackBerry Bold」！
これで、アウトルックのスケジュールなどもシンクして持ち出せます。
まだいじってませんが、オバマ米大統領も絶対に手放さないというその魅力、これから探っていきたいと思います。
↑ 箱を開けたら、こんな感じで入ってます
