子どもには、それほどゲームはさせないようにしています。

１日当たり３０分から１時間程度なのですが、それでも我が息子は、ＤＳＬｉｔｅを乱暴に扱い、タッチパネル等をおかしくしてしまいました


そこで家電量販店に修理に持っていくと「直接任天堂に頼んだ方が早い」と言われ、ウェブサイトから修理を依頼。


すると、数日すると「修理品発送キット」が自宅に届きます。





説明書に従い、段ボールを組み立てて修理品を梱包。









“プチプチ”やこわれものシールなど必要なものはすべてそろっており、ゆうパックのラベルに名前は印字済みで、ただ貼るだけ。



超簡単だし、ここまで至れり尽くせりなのに驚きました




そして、数週間後…。

新品同様になって返ってきました。



　↑　今度はゆうパックではなくクロネコ便…





一企業経営者として、「アフターサービス」の姿勢について、大きく学ぶところがありました。


素晴らしいです！　任天堂！