購入直後から、わたしの「BlackBerry　Bold」には不具合があったのですが、ハワイ行きのために調整する時間が十分にはとれず、“とりあえず使える”状態にして日本を後にしました。


でも、このままでは仕事にも支障が出るため、帰国した９日はさすがにムリでしたが１０日からはこの端末と大格闘。


不具合の内容はというと…

・アウトルック２００３との連絡先シンクの際に端末、ＰＣともにエラーが出て同期を完了できない

・インポートした連絡先で、データは１つなのに、見た目で複数（２～５くらい）表示されるものがある。それを削除すると、他の連絡先すべてが見た目で消えてしまう。が、端末でデータ数を確認すると、残りの件数は存在しているはず。その状態で連絡先を１件登録すると、見た目複数となって登録され、消えていたデータも表示される

・ＷｉＦｉ接続がとぎれとぎれになる

・ＷｉＦｉ接続によって見られるはずのＹｏｕＴｕｂｅ動画が、全く見られない

などなど。



ああでもない、こうでもないと何度も同期させ、何度も初期化し。


フリーダイヤルでつながる「ドコモ・ブラックベリー・ケア」には何度電話したことか。




何度目かの電話の際、ドコモスタッフの指示に従って、いろいろと試してみた結果、最終的に言われたのは

「デバイスソフトウェアを再インストールしてください」





これまでやってきたのはなんだったのか…

結局、初期不良だったってこと！？



というわけで本日、デバイスソフトウェアを再インストール。

ドコモのサイトからＰＣに「コアアプリケーション」をダウンロードし、それを「デスクトップマネージャー」を使ってBlackBerryに書き込みます。





約３０分間かけて、作業は終了しました。






その上で再度いろいろ設定し、アウトルックともシンクしてみました。

今度はバッチリ。上記にあげた不具合、ほぼ解消です。


ただ、ＹｏｕＴｕｂｅの視聴だけは、どうにもうまくいきません。

無線ＬＡＮの設定も含めて、もう少しチャレンジが必要な感じ。



まあ、何はともあれ、ようやくスタートラインに立てた感じ。

これからいろいろと試していきたいと思います。